compteur et mesure d'audience web

Utilisation de Compteur.fr: Comment faire pour ?...

1. Comment exclure mes propres visites des rapports de stats ?
   
   
2. Comment exclure des adresses IP de mes rapports de stats ?
   
   
3. Comment puis-je mesurer les affluents de mon site ?
   
   
4. Pouvez-vous me dire qui sont mes visiteurs ? Pouvez-vous enregistrer leur nom/adresse/email/profil ?
   
   
5. Puis-je télécharger mes rapports de stats sur mon ordinateur ?
   
   
6. Comment puis-je remettre mes stats à zéro ?
   
   
7. Puis-je mesurer le téléchargement de fichiers PDF/Music/Video/Image depuis mon site ?
   
   
8. Puis-je savoir quels liens mes visiteurs utilisent pour quitter mon site ?
   
   
9. Mon site utilise des 'query string' pour distinguer les différentes pages. Comment puis-je mesurer les chemins suivis par mes visiteurs ?
   
   
10. Compteur.fr peut il détecter les robots (spiders) qui viennent sur mon site ?
    
    

1. Comment exclure mes propres visites des rapports de stats ?

   Vous pouvez facilement dire à Compteur.fr d'ignorer vos propres visites sur votre site. Il suffit d'entrer dans le panneau de configuration pour votre compte, de cliquer sur 'Configurer', de sélectionner 'Exclure mes visites > oui' et de confirmer.

   Dès cette procédure effectuée, les visites vers votre site faites avec le navigateur sur lequel vous avez défini l'exclusion seront ignorées par Compteur.fr.

   Note:

   • Si vous utilisez plusieurs ordinateurs ou navigateurs pour accéder à votre site, il vous faudra répéter la procédure ci-dessus pour chacun afin que tous soient bien exclus.

   • L'exclusion est réalisée grâce à l'écriture d'un 'cookie' sur votre disque dur. Si vos cookies sont effacés pour une raison quelconque, le réglage reviendra automatiquement à sa valeur par défaut "Exclure mes visites > non" et devra être réajusté.

   
   

2. Comment exclure des adresses IP de mes rapports de stats ?

   Si vous-vous connectez d'une adresse IP fixe (ce qui est peu courant) vous pouvez dire à Compteur.fr d'ignorer les visites en provenance de cette adresse. Il suffit d'entrer dans le panneau de configuration pour votre compte et d'entrer les adresses IPs à exclure dans la boîte 'exclusion d'IP'.

   Si vous souhaitez exclure un série d'IP, entrez l'IP la plus basse, suivie par un tiret puis par l'IP la plus haute. Par exemple, pour exclure toutes les IP entre 227.234.0.0 et 227.234.69.230 il faudrait entrer : 227.234.0.0-227.234.69.230

   
   

3. Comment puis-je mesurer les affluents de mon site ?

   Il y a deux types d'affluents vers votre site:

   • Sites qui vous envoient des visiteurs gratuitement (moteurs de recherche par exemple). Ces sites pointent vers vous avec un lien hypertexte normal (quand vous passez votre souris sur le lien vous voyez votre URL apparaître dans la barre d'état de votre navigateur)
     
     

     Compteur.fr détecte automatiquement tous les visiteurs envoyés par ce type d'affluent. Dans le cas des moteurs de recherche, les mots clés utilisés seront également enregistrés et vous pourrez simuler la recherche exacte qui a amené un visiteur sur votre site (cliquez sur 'Go' dans la colonne 'Affluents' du listing des visiteurs récents).

     Notez que pour que l'analyse ci-dessus fonctionne, deux conditions doivent-être remplies:
     
     

     1. Vous devez utiliser la version complète du code Compteur.fr (la version simplifiée n'est pas capable d'enregistrer les affluents)
        
        
     2. Le code Compteur.fr doit être installé sur la (ou les) page(s) d'entrée dans votre site (la première page vue par un visiteur lorsqu'il suit un lien vers votre site)
     
     
     
   • Sites qui vous envoient des visiteurs en échange d'un paiement (moteurs 'pay-per-click' comme Adwords ou tout site sur lequel vous pouvez acheter des liens ou des publicités). Ces sites utilisent une redirection pour vous envoyer des visiteurs (si vous passez votre souris au dessus du lien pointant sur votre site, vous ne voyez pas votre URL dans la barre d'état du navigateur, à la place vous voyez une URL appartenant au site qui vous vend la publicité. Cette URL redirige vos visiteurs vers votre site quand le lien est cliqué)

     Pour ce type d'affluent, il vous faudra modifier l'URL vers lequel un visiteur est envoyé afin que Compteur.fr puisse correctement détecter l'affluent. Au lieu de demander que l'affluent envoie le trafic vers www.mon_site.com vous demanderez à ce que les visiteurs soient envoyés sur www.mon_site.com?source=nom_affluent (remplacez 'nom_affluent' par le nom sous lequel vous voulez que cet affluent soit identifié dans les stats). Vos visiteurs arriveront sur la même page qu'avant, mais Compteur.fr pourra extraire le nom de l'affluent de l'URL et mesurer exactement d'où vient votre trafic.

     Pour des informations complémentaires concernant le formatage des URLs pour le suivi précis des campages 'pay-per-click', voir le tutoriel d'analyse des affluents et moteurs de recherche

   
   

4. Pouvez-vous me dire qui sont mes visiteurs ? Pouvez-vous enregistrer leur nom/adresse/email/profil ?

   Internet a été conçu de manière à protéger la confidentialité des informations fournies par les utilisateurs. Pour cette raison il est techniquement impossible d'obtenir des informations personelles sur vos visiteurs (par exemple, leurs noms, leurs adresses email, leurs profils, etc). Tout ce que nous pouvons détecter c'est l'adresse IP à partir de laquelle une requête pour votre site a été faite. 99% du temps, cette adresse appartient au fournisseur d'accès de votre visiteur (i.e. Wanadoo, Free, Tiscali, AOL, Compuserve, etc.) et le numéro d'IP a été alloué de façon dynamique (ce qui signifie que si le même visiteur revient sur votre site le lendemain il aura vraisemblablement une adresse IP différente).

   Le seul cas où il est possible d'identifier un visiteur est lorsqu'il se connecte à travers un réseau privé avec une adresse IP fixe, mais il s'agit là d'un cas peu courant.

   Notez que l'impossibilité d'obtenir des informations personelles sur vos visiteurs n'est pas dûe à une quelconque limitation de notre service : elle est tout bonnement impossible et personne ne peut vous fournir ce genre de données. Au bout du compte c'est mieux comme ça : imaginez votre boîte mail si tous les sites à qui vous rendez visite pouvaient détecter votre adresse email...

   
   

5. Puis-je télécharger mes rapports de stats sur mon ordinateur ?

   Oui, toutes vos stats peuvent facilement être converties en tables Excel puis sauvegardées et manipulées directement depuis votre propre ordinateur. Connectez vous à vos stats puis cliquez sur le lien 'exporter' en haut à droite de votre écran

   Sur la page suivante, cliquez sur la catégorie de rapports que vous souhaitez exporter: les rapports Excels apparaitront automatiquement sur votre écran.

   
   

6. Comment puis-je remettre mes stats à zéro ?

   Vous pouvez remettre vos rapports d'analyse d'audience à zéro en cliquant sur le lien 'remise à zéro' tout en bas du panneau de configuration. Attention : après une remise à zéro vos stats sont effacées et ne peuvent pas être récupérées (nous vous suggérons de les exporter d'abord afin d'en avoir une copie sur votre ordinateur au cas où).

   
   

7. Puis-je mesurer le téléchargement de fichiers PDF/Music/Video/Image depuis mon site ?

   Yes, you can track the downloading of external files as if they were page views. Instructions are available here

   
   

8. Puis-je savoir quels liens mes visiteurs utilisent pour quitter mon site ?

   Si vous vendez de la publicité sur votre site vous souhaitez sans doute savoir quels liens vers l'extérieur (quelles publicités) sont les plus suivis par vos visiteurs.

   The difficulty is that Compteur.fr can only be installed on your own HTML pages, so it's hard to directly measure the fact that a page outside of your control was opened by one of your visitors. However when that page is accessed through a link on your site, the use of the link can still be measured. Instructions are available here

   
   

9. Mon site utilise des 'query string' pour distinguer les différentes pages. Comment puis-je mesurer les chemins suivis par mes visiteurs ?

   Par défaut Compteur.fr identifie une page en utilisant son URL, raccourcie du 'query string' s'il y en a un (le 'query string' est une chaîne de caractères parfois présente dans les URLs et placée après un point d'interrogation). Si votre site est construit de telle sorte que toutes vos URLs sont les mêmes, et se différencient uniquement par leur 'query string', Compteur.fr identifiera toutes les pages comme ayant le même nom, ce qui rend les statistiques de 'pages vues' et 'chemin moyen' difficiles d'utilisation.

   La solution consiste simplement à 'nommer' vos pages en insérant un nom unique à l'intérieur de la variable page_name contenue dans le code Compteur.fr : pour des instructions précises voir Puis-je 'nommer' mes pages pour les identifier dans les stats et Mes pages sont générées par mon serveur (ASP, PHP, CGI, etc.) : puis-je utiliser Compteur.fr.

   
   

10. Votre service peut-il détecter les robots (spiders) qui viennent sur mon site ?

    Compteur.fr ne mesure que le traffic 'réel', généré par des visiteurs en chair et en os. Les robots et spiders ne sont pas comptés dans vos stats.