Aide et Support Utilisateurs |
Installation de Compteur.fr
- Code Compteur.fr et instructions d'installation de base
- Intructions d'installation détaillées
- Instructions d'installation pas-à-pas pour quelques éditeurs connus (MySpace, FrontPage, Xanga, etc.)
- Code Compteur.fr simplifié
- Quelle est la différence entre le code complet et le code simplifié ?
- Code Compteur.fr sécurisé pour pages SSL
- Code Compteur.fr compatible XHTML
- Comment puis-je tester que mon compte est installé correctement ?
- Comment puis-je positionner le compteur sur ma page sans modifier ma mise en page ?
- Puis-je installer le code sur toutes les pages de mon site ?
- Puis-je 'nommer' mes pages pour les identifier dans les stats ?
- Mon site utilise t-il des cadres ? Si oui comment dois-je installer Compteur.fr ?
- Mes pages sont créées avec PHP: comment dois-je installer le code Compteur.fr ?
- Mes pages sont générées par mon serveur (ASP, CGI, etc.) : puis-je utiliser Compteur.fr ?
- Puis-je installer Compteur.fr sur plusieurs sites web ?
- Comment rendre le compteur invisible ?
- Est il possible de rendre le compteur visible sur ma page principale et invisible sur le reste du site ?
- Je ne suis pas autorisé à utiliser de JavaScript sur mon site : que dois-je faire ?
- Dois-je installer votre logo ou une publicité sur mon site pour utiliser votre service ?
- J'ai installé le code mais je ne vois pas de compteur et mes rapports de stats restent vides
- Compteur.fr fonctionne t-il sur un intranet ?
Utilisation de Compteur.fr: Comment faire pour ?...
- Comment exclure mes propres visites des rapports de stats ?
- Comment exclure des adresses IP de mes rapports de stats ?
- Comment puis-je mesurer les affluents de mon site ?
- Pouvez-vous me dire qui sont mes visiteurs ? Pouvez-vous enregistrer leur nom/adresse/email/profil ?
- Puis-je télécharger mes rapports de stats sur mon ordinateur ?
- Comment puis-je remettre mes stats à zéro ?
- Puis-je mesurer le téléchargement de fichiers PDF/Music/Video/Image depuis mon site ?
- Puis-je savoir quels liens mes visiteurs utilisent pour quitter mon site ?
- Mon site utilise des 'query string' pour distinguer les différentes pages. Comment puis-je mesurer les chemins suivis par mes visiteurs ?
- Compteur.fr peut il détecter les robots (spiders) qui viennent sur mon site ?
Problèmes et erreurs
- L'emplacement géographique de mes visiteurs est parfois incorrect
- Compteur.fr montre moins de visiteurs que les stats fournies par mon hébergeur
- Google Adwords (ou un autre moteur 'pay-per-click') montre plus de visites que Compteur.fr
- Compteur.fr montre moins de visiteurs que mon autre compteur web
- L'analyse des affluents et des mots-clés ne fonctionne pas correctement
- Les stats sont bloquées et ne se sont pas mises à jour depuis plusieurs jours
- La date et l'heure données pour mes visiteurs sont incorrectes
- Le compteur ne s'incrémente pas quand j'actualise ma page
- Le compteur s'incrémente à chaque fois que j'actualise ma page. Comment faire pour ne compter mes visiteurs qu'une seule fois par session ?
- Quand je vais sur mon site la visite n'apparait pas dans les stats
- J'exclus mes propres visites dans le panneau de configuration mais le réglage ne 'tient pas'
- Mes rapports de stats semblent accessibles au public : comment empêcher celà ?
- Que se passe t-il si je dépasse la limite de traffic pour mon compte ? Pourquoi une telle limite ?
Questions administratives et de paiement
- J'ai perdu mon identifiant et/ou mon mot de passe
- Combien Compteur.fr coûte-t-il ? Quelles sont les différences entre essais gratuits, comptes basiques, plus et premiums ?
- Offrez-vous des remises pour l'achat de plusieurs comptes ?
- Comment puis-je mettre à jour la carte bancaire avec laquelle je paye pour mon compte ?
- Comment puis-je résilier mon compte ?
- Avec quel intitulé mes paiements apparaissent-ils sur mes relevés de compte ?
- Quelles sont les options de règlement ?
- J'ai plusieurs comptes chez vous : puis-je en avoir la liste ?
- Comment puis-je changer mon mot de passe ?
- Puis-je changer mon identifiant ?
- Je déplace mon site sur un nouveau domaine : que dois-je faire pour assurer la continuité de mes stats ?
- Comment puis-je passer à un compte de niveau supérieur ?
- Comment puis-je passer à un compte de niveau inférieur ?
Autre Sujets
- Quelle est votre fiabilité, votre historique ?
- Où êtes vous situés ?
- Pourquoi Compteur.fr n'est il pas gratuit ?
- Communiquez vous mon adresse mail à des tierces parties ?
